Bir kurulum hizmeti hangi aşamalardan geçer
Hilook kayıt cihazı kurulumu yaptıracak olan kişinin çoğu zaman elinde iki seçenek vardır. Ya cihazı satan mağazanın ekibi gelir, ya da bağımsız bir montaj ekibi. İkisi de aynı işi yapar, ancak size bıraktığı belge farklıdır. Doğru ekip işi beş aşamaya böler ve her aşamanın çıktısını yazılı verir.
| Aşama | Sahnada yapılan iş | Teslim alınması gereken çıktı |
|---|---|---|
| Keşif | Gündüz ve gece yerinde ölçüm, kamera noktalarının seçimi | Metrajlı nokta listesi ve yazılı keşif raporu |
| Kablo güzergâhı | Cat6 çekimi, mesafe sınırının denetimi, kanal veya sıva işi | Kablo tipi, toplam metraj, güzergâhın görünür veya gizli olduğu |
| Montaj | Kamera ve kayıt cihazı yerleşimi, yükseklik ve açı ayarı | Kamera noktalarının fotoğrafı ve yükseklik bilgisi |
| Devreye alma | IP ataması, kayıt ayarı, gece ve oynatma testleri | Test listesi, IP listesi, kalan kayıt süresi raporu |
| Uzaktan izleme | Bulut hesabının açılması, yükleme hızı ölçümü, bildirim testi | Müşteri adına açılmış hesap ve iki adımlı doğrulama |
Fiyatı en çok etkileyen aşama ilkidir. Keşifte çıkan metraj ekip sonradan farklı bir güzergâh önermek zorunda kalmaz, çünkü konuşma metne dönüşmüş olur. Keşif atlandığında aynı iş, kablo çekildikten sonra iki katına çıkan bir tartışmayla sonuçlanır.
Keşifte sahadan çıkması gereken altı sayı
Keşif, ekibin göz atmak için yaptığı bir ziyaret değil, fiyatı belirleyen ölçüm turudur. Aşağıdaki altı kalem yazılı olarak toplanmadan verilen metraj odaya göre değişen bir tahmindir.
| Ölçüm | Nasıl alınır | Kararı nasıl etkiler |
|---|---|---|
| En uzun hat | Güzergâh boyunca, dönüşler dahil ölçülür | 100 m sınırı ve PoE voltaj düşümü |
| Kamera noktaları | Gündüz ve alacakaranlıkta bakılır | Lens, IR menzili, kamera sayısı |
| Duvar malzemesi ve yükseklik | Beton, tuğla, panel, alçı kontrolü | Dübel tipi, kırma, yüksekte çalışma |
| Kayıt cihazının yeri | 220 V priz, havalandırma, topraklama kontrolü | Kablonun toplanacağı nokta |
| Yükleme hızı | Modem yönüne yükleme ölçülür | Uzaktan izleme akış kalitesi |
| Saklama hedefi | Kaç gün kayıt istendiği yazılı alınır | Disk boyutu ve toplam maliyet |
Gece kontrolü atlanırsa montaj sonrası "karanlıkta görüntü yok" diye başlayan bir revizyon turu başlar. Gece görüşünün menzili, lens seçimi ve IR aydınlatma sayısı bu turda belirlenir. Kameranın nereye bakacağı da gündüz değil, alacakaranlıkta belli olur. Kanal kapasitesi ve toplam bit hızı sınırları için NVR kayıt cihazı seçimi sayfasındaki karşılaştırmayı kullanabilirsiniz.
Kablo güzergâhı: 100 metre sınırı ve PoE bütçesi
Bir kanal aynı anda veri ve elektrik taşır. TIA-568.2/D standardına göre kanal hattı 100 metredir, bunun yaklaşık 90 metresi sabit tesisata, kalan 10 metresi yama kablosuna ayrılır. Bu sınır veri hızı içindir, aynı zamanda PoE gerilimi içindir.
Kablo seçiminde Category etiketi tek başına yeterli değildir, iletken tipi belirleyicidir. Cat6 kabloda 23 AWG tam bakır iletken için pratik planlama değeri 0,13 Ω/m'dir. Alüminyum çekirdekli (CCA) kabloda aynı kesitte direnç iki katına yaklaşır ve PoE altında ısınır. Yüz metrelik bir hatta 8 W çeken bir kamera CCA ile besleniyorsa cihaz kararsız çalışır.
| PoE sınıfı | Standart | Anahtarın verdiği | Cihazın alabildiği | Tipik cihaz |
|---|---|---|---|---|
| PoE | IEEE 802.3af | 15,4 W | 12,95 W | 2-4 MP sabit lens kamera |
| PoE+ | IEEE 802.3at | 30 W | 25,5 W | Motorlu odak, yoğun IR, ısıtıcılı gövde |
| PoE++ Tip 3 | IEEE 802.3bt | 60 W | 51 W | PTZ, çoklu sensörlü gövde |
| PoE++ Tip 4 | IEEE 802.3bt | 90 W | 71,3 W | Ağır PTZ, fanlı gövde |
Örnek hesap: 100 metrelik hatta PoE neden kesiliyor
Hilook 4 MP dış mekân kamerasını 100 metre Cat6 ile PoE+ bir kayıt cihazına bağlıyorsunuz. Kameranın IR açıkken çektiği güç 12 W.
- Kaynak gerilim olarak 50 V alınır. PoE+ anahtarlar 50-57 V bandında çalışır, hesapta en kötü durum seçilir.
- Cihaz 42,5 V'un altındaki gerilimde açılmaz. Kullanılabilir pay 50 V - 42,5 V = 7,5 V'dir.
- Toplam hat direnci 2 × 100 m × 0,13 Ω/m = 26 Ω'dur. İki kablo, gidiş ve dönüş yoludur.
- Hat akımı 12 W ÷ 50 V = 0,24 A.
- Voltaj düşümü 0,24 A × 26 Ω = 6,2 V.
- Kameranın girişinde kalan gerilim 50 V - 6,2 V = 43,8 V.
43,8 V, cihazın çalışma sınırının hemen üstündedir. Kamera açılır, ancak gece IR tüketimi 13-14 W'e çıktığında giriş gerilimi 43 V'ye düşer ve cihaz kendini yeniden başlatabilir. Aynı hesap 25,5 W çeken bir motorlu varifokal kamerada şu sonucu verir: akım 0,51 A, düşüm 13,3 V, girişte 36,7 V. Bu değer 42,5 V sınırının altında kalır, kamera açılmaz.
Çözüm hat uzunluğunu kısaltmaktır. Hat 70 metreye indirildiğinde direnç 18,2 Ω, düşüm 4,4 V olur ve kameraya 45,6 V ulaşır. Daha sağlam seçenek, kayıt cihazına yakın bir PoE anahtar koyup hatları 40-60 metre bandına indirmektir. 8 W çeken zayıf sınıf bir kamera 100 metrede 4,2 V kayıp verir, girişte 45,8 V kalır ve sorunsuz çalışır. Kayıp yalnızca güçlü sınıflarda belirginleşir, bu yüzden kamerayı küçültmek yerine hat planı düzeltilir.
Port sayısı değil toplam watt bütçesi ölçülür
PoE anahtarında belirleyici olan port adedi değil, toplam güç bütçesidir. Bazı 8 portlu anahtarlar port başına 30 W etiketi taşır, toplam bütçesi 60-70 W'ta kalır. Bu anahtar dört kamerayı rahatlıkla besler, altıncı ve yedinci kamera eklendiğinde portları sırayla keser.
Örnek. Altı adet 4 MP IR kamera (kamera başına 8,5 W) ve iki adet motorlu varifokal kamera (25,5 W) planlandı.
- Sürekli yük 6 × 8,5 + 2 × 25,5 = 102 W.
- IR açılışı, açılış ani akımı ve ileride eklenecek bir kamera için yüzde 20 pay: 102 × 1,2 = 122 W.
- Gereken toplam PoE bütçesi en az 122 W'dur. 65 W bütçeli bir anahtar bu sistemi taşımaz.
Bu hesap boştaki tüketim değerine göre yapılır. Kataloğdaki boşta tüketim rakamı, gece çalışan bir sistemde gerçekleşen değerin yarısında kalır.
Saha notu: PoE bütçesi yetersiz olduğunda ekip genellikle "kamera arızalı" deyip portları tek tek denetler. Teşhis, anahtarın toplam watt değerini kameraların gece ölçümüyle karşılaştırmakla başlar, tek tek kamera değiştirmekle değil.
Montaj: kayıt cihazının yeri ve kameraların konumu
Kayıt cihazı 7/24 açık kalan bir cihazdır ve diskler ısı üretir. Cihazın çevresinde en az 10 cm hava aralığı bırakılmalı, kapalı dolapta fanlı bir model tercih edilmelidir. Dolapta 220 V priz ve topraklama hattı bulunmalı, kablolar cihazın üstünden sarkmamalıdır.
| Nokta | Montaj yüksekliği | Lens | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|---|
| Giriş kapısı | 2,5-3 m | 2,8-4 mm sabit | Kamera kapı kanadının üstüne değil 3-4 m önüne baksın |
| Çevre duvarı | 3 m | 4-6 mm | IR menzili izleme mesafesinin en az 1,5 katı |
| Araç girişi | 4-5 m | 6-12 mm varifokal | Yükseltilmiş araç için 45-60 derece eğim |
| Kasa ve ofis içi | 2,7-3 m | 2,8 mm | Vitrin ve pencere gibi ters ışıktan kaçının |
| Depo koridoru | 3 m | 4 mm | Koridor eksenine paralel, raf arasına bakmayan açı |
Gece görüşünde en sık hata IR yansımasıdır. Kamera duvara 1 metreden yakın durursa kızılötesi ışık kendi yüzeyinden geri döner ve görüntü beyaz bir bulutla dolar. Kamera ile arkasındaki yüzey arasında en az 1,5-2 m mesafe bırakılır. Dış mekân kameralarında hat girişinde aşırı gerilim koruyucu ve topraklama gerekir, topraklama direnci 10 Ω'ün üzerinde kaldığında koruyucu işlevini yerine getiremez.
PoE'li olmayan bir kayıt cihazına PoE'li kamera doğrudan bağlanmaz. Araya injector ya da harici PoE anahtar girer, kamera gücü ayrı bir 12 V adaptörle verilir. Model etiketinde PoE ibaresi yoksa kamera Ethernet üzerinden beslenmez ve kablo planı baştan bozulur. Kanal sayısı dendiğinde IP kanalı kastedilir, hibrit cihazlarda analog kanal sayısı IP kapasitesinden düşük olabilir.
Disk ve kayıt süresi: ekibin size göstermesi gereken hesap
Günlük veri basit bir çarpımdır: toplam bit hızı (Mbit/s) × 10,8. Bir Mbit/s, günde 10.800 saniyede 1.350 MB yazar, yani 10,8 GB. Disk etiketindeki kapasitenin yaklaşık yüzde 7'si biçimleme ve dosya sistemi için ayrılır, kayıt cihazı da ayarlarını bu alandan tutar.
Örnek. Sekiz kamera, 4 MP, H.265, kanal başına 4 Mbit/s, 7/24 kesintisiz kayıt.
- Toplam bit hızı 8 × 4 = 32 Mbit/s.
- Günlük veri 32 × 10,8 = 345,6 GB.
- 15 gün için 345,6 × 15 = 5.184 GB, yaklaşık 5,2 TB.
- 8 TB diskin kullanılabilir alanı yaklaşık 7,4 TB'dir, bu 21 güne karşılık gelir.
- 30 gün isteniyorsa 345,6 × 30 = 10,4 TB gerekir, tek disk yetmez. İki adet 8 TB disk veya 12-16 TB kapasiteli tek disk gerekir.
| Sistem (4 MP, H.265, 4 Mbit/s) | Günlük veri | 1 TB | 2 TB | 4 TB | 8 TB |
|---|---|---|---|---|---|
| 4 kamera, kesintisiz | 173 GB | 5 gün | 10 gün | 21 gün | 43 gün |
| 8 kamera, kesintisiz | 346 GB | 3 gün | 5 gün | 11 gün | 21 gün |
| 8 kamera, yüzde 15 hareket | 52 GB | 18 gün | 36 gün | 71 gün | 142 gün |
Hareket bazlı kayıtta günün yüzde 15'i hareketli kabul edilirse 8 kameralı sistemde günlük veri 52 GB'ye düşer, 30 günlük kayıt 1,6 TB'de tamamlanır. Bu oran gece ile gündüz hareket sıklığının yakın olduğu ortamlar içindir. Şehir caddesi gibi sürekli hareket olan noktalarda yüzde 15 düşük kalır ve kayıt kesintisize yaklaşır. Disk dolduğunda sistem en eski kaydın üzerine yazar, yani eksik kapasite doğrudan kaybedilen gündür.
Saha notu: H.265 kamerayı H.264 olarak ayarlayan eski kayıt cihazları depolama ihtiyacını iki buçuk katına çıkarır. Kurulumdan önce kayıt cihazı ile kameranın aynı codec sürümünü desteklediğini doğrulayın, aynı anda kayıt ve oynatma testini yapın.
Devreye alma: teslimden önce yazılı kontrol listesi
Devreye alma, "görüntü geldi" demek değildir. Kurulumun kapanışında aşağıdaki kontroller yazılı olarak doğrulanır.
- Numaralandırma: Kameralara sabit IP ya da DHCP rezervasyonu verilir, hepsi kayıt cihazıyla aynı ağda olduğu görülür.
- Saat senkronizasyonu: NTP ile ortak zaman ayarlanır. Yanlış zaman damgalı kayıt, olay aramayı kullanılamaz hâle getirir.
- Güvenlik: Varsayılan şifreler değiştirilir, iki adımlı doğrulama açılır, yazılım güncellenir.
- Görüntü ayarları: Çözünürlük, kare hızı, bit hızı, H.265 profili ve gece-gündüz geçiş parametreleri sabitlenir.
- Kayıt modu: Sürekli veya olay bazlı kayıt seçilir, hareket bölgeleri tek tek çizilir.
- Gece testi: Her kamera karanlıkta kontrol edilir, IR yansıması ve odak kayması bu turda aranır.
- Oynatma testi: Kayıt cihazı üzerinden ve mobil uygulamadan eski bir kayıt geriye sarılarak açılır.
- Disk durumu: Disk sağlığı ve kalan kayıt süresi raporu görüntülenir.
- Uzaktan erişim: Müşteri hesabıyla dış ağdan canlı görüntü ve bildirim denenir.
- Teslim: Metraj, kablo tipi, IP listesi, hesap bilgisi ve garanti süresi yazılı tutanağa işlenir.
Kamera tarafındaki ayrıntılar için IP kamera kurulumu rehberi işin montaj kısmını kapsar.
Uzaktan izleme kurulumu
Uzaktan izleme, kurulumun en çok tekrar eden talebidir ve yükleme hızına doğrudan bağlıdır. Ana akış kanal başına 4-8 Mbit/s, alt akış yaklaşık 1 Mbit/s çeker.
| Yükleme hızı | 4 kamera ana akış (16 Mbit/s) | 8 kamera ana akış (32 Mbit/s) | Sonuç |
|---|---|---|---|
| 10 Mbps | Alt akış zorunlu | Alt akış zorunlu | Bildirim çalışır, görüntü kalitesi düşer |
| 25 Mbps | Sınırlı ana akış | Alt akış | Tek kamera net, çoklu kamera gecikmeli |
| 50 Mbps ve üzeri | Ana akış | Ana akış | Tam çözünürlük, akıcı izleme |
Veri tüketimi de sınırlayıcıdır. 4 Mbit/s sürekli canlı izleme saatte 1,8 GB, günde 43 GB tüketir. Sürekli canlı izleme yerine olay bazlı bildirim ve kısa kontrol aynı paketle çok daha uzun süre yeter.
| Yöntem | Nasıl kurulur | Güvenlik | Kim için uygun |
|---|---|---|---|
| Üretici P2P bulut | Uygulamaya seri numarası veya QR koduyla ekleme | Sunucu tarafında şifreli, hesabın sahibi müşteride kalır | Çoğu Hilook kurulumu |
| VPN | Kayıt cihazına veya yönlendiriciye VPN sunucusu | Kendi altyapınız, dışarıya port açılmaz | Yüksek güvenlik isteyen kullanıcı |
| Port yönlendirme | HTTP ve RTSP portları dışarıya yönlendirilir | Zayıf, port taramasına açık | Yalnızca geçici ve ek önlemle |
Hesabın sahibi müşteri olmalıdır. Ekip hesabı kendi telefonunda açıp yalnızca paylaşım linki verirse cihaz yönetimi ekibin üzerinde kalır ve cihaz değiştirildiğinde erişim kopar. Kullanıcı adı ve şifre tutanağa yazılır.
Görüntü kaydının yapıldığı alanlarda aydınlatma levhası bulunması ve kişisel veri sahibinin hakları konusunda bilgilendirme yapılması gerekir. Ses kaydı görüntü kaydından daha kısıtlıdır, iş yerinde çalışanların sesinin kaydedilmesi açık rıza konusudur. Mikrofonu olan modellerde ses kaydı varsayılan kapalı gelir, açmak ek bir karardır.
Hizmet seçerken sorulacak sorular
| Soru | Kabul edilebilir cevap | Kırmızı bayrak |
|---|---|---|
| Keşif yapıldı mı, rapor var mı? | Kamera noktaları, metraj ve kablo tipini içeren yazılı çıktı | Keşifsiz sabit fiyat |
| Hangi kablo ve ekipman kullanılacak? | Tam bakır Cat6, model listesi, PoE bütçesi belirtilmiş | "Kablo markası önemli değil" |
| İşçilik hangi kalemleri kapsıyor? | Delme, sıva, kanal, boya, yüksekte çalışma ve teslim ayrı ayrı yazılmış | Tek kalemli sabit fiyat |
| Kaç kanal ve toplam kaç watt? | Model, kanal sayısı ve PoE bütçesi rakamla verilmiş | "İstediğiniz kadar takarız" |
| Uzaktan izleme kimin hesabında? | Müşteri adına açılmış hesap, iki adımlı doğrulama | Ekip hesabında kalması |
| Devreye alma nasıl belgeleniyor? | Test listesi, IP listesi ve hesap bilgisi içeren tutanak | Sözlü teslim |
| Garanti kimde? | Ürün garantisi üretici veya distribütörde, işçilik garantisi yazılı süreyle | İkisi belirsiz |
Sekiz kameralı bir iş yerinde kanal sayısı ve toplam bit hızı sınırı belirleyici olur, 8 kanal NVR seçimi bu tür sistemlerde kanal ve disk planını örnekler.
Fiyatı belirleyen kalemler
İşçilik bedeli aşağıdaki kalemlerin toplamıdır. Her biri ayrı ayrı yazılmadığı sürece iki teklif karşılaştırılamaz.
- Kamera sayısı ve tipi, çözünürlük, gece görüşü mesafesi
- Kablo metrajı ve güzergâhın görünür kanal veya sıva altı olması
- Duvar malzemesi, delme sayısı, montaj yüksekliği
- Kayıt cihazı ve diskin kurulumu, 220 V hattı ve topraklama işi
- Uzaktan izleme ayarı, hesap açma, kullanım eğitimi
- Keşif ücreti ve ulaşım, yüksekte çalışma ekipmanı
- Garanti kapsamı ve saha müdahalesi için taahhüt edilen süre
Dört kameralı bir ev kurulumunda keşiften devreye almaya kadar montaj işçiliği 12-20 saatlik bir emeğe denk gelir. Görünür kanal, beton duvar ve 3 metre montaj yüksekliğiyle bu süre alt sınırda kalır. Gizli sıva ve yüksekte çalışma aynı işi iki katına çıkarabilir. Bölgeye ve ekip sayısına göre işçilik kalemi tipik olarak 2.000-7.000 TL bandında değişir. Bu aralık cihaz, disk ve kablo bedelini içermez, yüksekte çalışma gerektiren uygulamalarda üst uca yaklaşır.
Malzeme de ayrı bir kalem olarak yazılmalıdır. Kablo metresi, kanal, RJ45 ve montaj kutusu, disk, aşırı gerilim koruyucu, gerekiyorsa harici PoE anahtarı listenin içinde olmalıdır. Metrajı ve kalemleri birlikte vermeyen bir teklif, yalnızca toplam rakamı yazan bir tekliften daha güvenilirdir.
Net karar özeti
Keşif raporu, metrajı ve kablo tipini içeren kalemli teklifleri karşılaştırın, kablo hattını 100 metre sınırı ve PoE voltaj düşümü açısından kendiniz denetleyin. Uzaktan izleme hesabını kendi adınıza açın, kurulum bitiminde test listesini ve IP listesini yazılı teslim alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Hilook kayıt cihazı kurulumu kendim yapılabilir mi?
Tek kameralı bir sistemde cihazı açıp IP adresi vermek ve uygulamaya eklemek satıcının kılavuzundaki adımlarla yapılabilir. Birden fazla kamera, kablo güzergâhı ve PoE anahtarı kurulacaksa iş elektrik ve ağ bilgisi gerektiren bir montaj işidir. Yanlış kablolanan hat, sonradan açılmayan alçı ve boya ile düzeltilemez.
Kendi aldığım kayıt cihazını başka bir ekip kurabilir mi?
Kurabilir, ancak iki şeyi yazılı isteyin. Ekip cihazı satmadığı için ürün garantisini kendisinin vermediğini, yalnızca işçilik garantisi verdiğini belirtmeli. Cihazın arızalı çıkması hâlinde yetkili distribütöre başvurulacağı da yazılı olmalı, çünkü yetkili servis zinciri her ürün grubunda aynı değildir.
Hilook kayıt cihazı başka marka bir IP kamerayla çalışır mı?
Çoğu Hilook kamera ONVIF Profile S destekler, bu nedenle üçüncü parti bir kayıt cihazına eklenebilir. Ancak ONVIF canlı görüntü ve olay aktarımını güvence altına alır, markaya özgü akıllı analiz, yüz algılama ve mobil uygulama bütünlüğü taşınmaz. Kanal başına desteklenen çözünürlük ve kare hızı sınırını da kontrol edin.
Uzaktan izleme için ek internet bağlantısı gerekir mi?
Gerekir. Ana akış kanal başına 4-8 Mbit/s çeker, dört kamera için yükleme hızının en az 20 Mbps olması gerekir. Mevcut bağlantınızın yükleme hızı bunun altındaysa alt akış kullanılır, bildirimler çalışır ama görüntü kalitesi düşer. Sürekli canlı izleme 4 Mbit/s ile günde 43 GB mobil veri tüketir.
Kurulumdan sonra kamera eklemek istersem ne olur?
Yeni kamera, kayıt cihazının kullanılmayan kanalına ve PoE anahtarın boş portuna takılarak eklenir. Kanal sayısı dolduysa cihaz değişmesi gerekir, bu da mevcut kameraların yeniden kablolanması anlamına gelir. Montaj öncesi kanal sayısının bir kameradan fazla seçilmesi bu maliyeti baştan önler.